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トラッカー一覧

レビュー トラッカー

競合が G2、Trustpilot、Capterra で新しいレビューを受けたら、シグナルを受け取れます。

レビューサイトを選ぶ → 新しいレビューが付いたら通知が届きます。

監視する対象
G2、Trustpilot、Capterra での競合の新しいレビュー
追加するもの
レビューサイトを 1 つ以上。Capterra では製品 URL も必要です
頻度
毎日、毎週
費用
1 回のチェックで、レビューサイトごとに 1 クレジット
イベント
reviews.new、reviews.updated · g2_review、trustpilot_review、capterra_review
関連性
スコアリングなし。新しいレビューはすべて、公開されたまま配信されます

設定する

競合を追加する

フィード または トラッカー を開き、競合を追加 をクリックします。Web サイト(例:pipedrive.com)を入力し、続行 をクリックします。

レビューにチェックを入れる

何を監視しますか? の画面で、レビュー にチェックを入れ、レビューサイトを選択 をクリックします。

サイトを選ぶ

レビューサイト で、G2、Trustpilot、Capterra のうち使うものにチェックを入れます。Signals が G2 で競合を見つけられない場合、G2 のチェックボックスはグレーアウトし、(… では見つかりませんでした) と表示されます。

Capterra の URL を追加する

Capterra にチェックを入れた場合は、capterra.com/p/… のような Capterra の製品 URL を貼り付けます。

頻度を選んで開始する

毎日 または 毎週 を選び、トラッキングを開始 をクリックします。

競合追加フローのレビューの行
Pipedrive のレビューの行。(画面は英語版)
HubSpot のレビューを編集
編集シートで、G2、Trustpilot、Capterra を選べます。

地域別のサイト

アプリで選べるレビューサイトは G2、Trustpilot、Capterra の 3 つです。地域や言語の設定はありません。イベントタイプ trustpilot_de_review、capterra_de_review、boxil_review(Trustpilot ドイツ、Capterra ドイツ、BOXIL)はイベントリファレンスにありますが、現在のアプリではこれらのサイトを選べません。

受け取れる内容

最初のチェックでは、現在のレビューを起点として保存します。次回のチェックから、新しいレビューが 1 件につき 1 つのシグナルになります。シグナルには、評価、レビュー本文、投稿者、投稿者の役職が表示されます。サイトが提供している場合は、認証済み、良い点、悪い点 も表示されます。レビューを開く でサイト上のレビューを開けます。編集されたレビューは、更新として届きます。

Webhook の場合

レビュー 1 件につき、eventType: "reviews" のイベントが 1 件作られます。サイトは subEventType に入ります。すべてのキーはレビューイベントをご覧ください。Webhook には、チェックごとに 1 回の POST(実行 Webhook)が届き、これらのイベントはそのページから読み取ります。

json
1{
2 "eventType": "reviews",
3 "subEventType": "g2_review",
4 "action": "new",
5 "signalType": "reviews.new",
6 "competitor": { "name": "HubSpot", "domain": "hubspot.com" },
7 "relevance": { "status": "unjudged" },
8 "reviewResponse": {
9 "platform": "g2",
10 "url": "https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews/hubspot-marketing-hub-review-13856432",
11 "author": { "name": "Josh C.", "handle": null, "url": null },
12 "rating": 4,
13 "verified": false,
14 "reviewerRole": "Administrator"
15 }
16}